iPhone 5 Kratzer am Gehäuse sorgen für Lieferengpässe

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Vor drei Wochen etwa brachte Apple das neue iPhone heraus. Rund 5 Millionen Stück konnten am ersten Wochenende verkauft werden. Allerdings könnten die Lieferengpässe beim iPhone 5 könnten längere Zeit anhalten. Wie Bloomberg erfahren haben soll, hat Auftragsfertiger Foxconn Probleme das Apple-Smartphone in ausreichender Anzahl und Qualität herzustellen.

Gerade die Aluminiumrückseite macht Apple Probleme. Sie ist kratzanfälliger als die Glas-Rückseite des Vorgängermodells. Bei der Fertigung können versehentlich bei verschiedenen Fertigungsschritten kleine Kratzer am Gehäuse entstehen. Im Netz kursierte das Problem unter dem Begriff “Scuffgate”. Beim schwarzen Modell sollen die Kratzer besonders sichtbar sein. Käufer erhalten dann ein neues, aber beschädigtes Gerät. Für viele Käufer nicht zufriedenstellend.

iPhone 5 empfindlicher gegenüber Kratzern

Apple hat nun aber die Qualitätskontrollen verschärft. Laut Bloomberg gab es daraufhin sogar kurze Betriebsstillstände. So musste etwa eines der Werke in Shenzhen am sechsten Oktober die Fertigung vom iPhone 5 unterbrechen. Von Arbeitern gab es gegenüber Bloomberg die Aussagen, dass die Produktion gegenüber dem iPhone 4S deutlich aufwändiger wäre. Beim Vorgängermodell war die Glas-Rückseite deutlich unempfindlicher gegenüber Kratzern. Dabei stieg der Druck auf die Belegschaft deutlich an. Vor wenigen Tagen kam es erst zum Streik bei dem 3.000 bis 4.000 Foxconn-Arbeiter ihre Arbeit pausierten.

Apples Materialwahl schlecht

Nach Aussagen einer vertrauten Person gegenüber Bloomberg soll Apple die falsche Materialwahl beim iPhone 5 getroffen haben. Das Smartphone besteht aus eloxiertem Aluminium, welches das iPhone 5 besonders dünn und leicht werden lässt, aber dafür anfällig für kleine Beschädigungen wie Kratzer ist.

Inwieweit die verschärften Qualitätskontrollen bei der Fertigung Verbesserungen zeigen bleibt abzuwarten. Ärgerlich ist es für Anwender, wenn sie bereits beim ersten Auspacken Kratzer auf ihrem iPhone 5 finden. Das senkt den Wiederverkaufswert deutlich ab, weshalb ein Umtausch stattfinden sollte.

Analysten schätzen weniger verkaufte iPhone 5 als zunächst prognostiziert

Apples iPhone 5 ist laut Bloomberg für rund zwei Drittel des Unternehmensgewinns verantwortlich. Daher ist es Apples wichtigstes Produkt. Eine qualitativ hochwertige und schnelle Produktion ist für das Unternehmen aus Cupertino wichtig. Aktuell führt Apple im Online-Store allerdings Lieferzeiten von 3 bis 4 Wochen an. Analysten von RBC Capital Markets die Verkaufsprognosen für das iPhone 5 auf 49 Millionen Stück deutlich gesenkt. Zuvor wurden 57 Millionen im vierten Quartal 2012 geschätzt.

Zuletzt erst berichteten wir von Problemen bei der “iPhone 5″-Kamera. Nutzer stellten einen lila Farbstich bei Fotos gegen starke Lichtquellen fest.